1、当在鄢陵县公共就业和人才服务中心查询个人档案时，发现无法查询到。为了解决这个问题，我们需要进行详细排查。可能的原因是档案并未存放在鄢陵县公共就业和人才服务中心，因此无法查询。另一种可能是档案已经存放在该中心，但出现了一些损坏导致档案无效，无法进行后续正常查询和使用。

  2、一旦确定问题的根源，我们可以有针对性地解决。如果档案并未存放在鄢陵县公共就业和人才服务中心，我们需要前往正确的档案存放单位进行查询。如果是档案已经失效，导致无法正常查询，我们需要先激活档案，恢复其功能，才能查询到个人档案。

  由于我们个人在档案管理方面经验有限，处理复杂问题时可能无法解决，这时我们不应慌张。我们可以点击全国档案查询服务系统，寻求专业人士的帮助。一旦问题出现，我们绝不能拖延，应第一时间尽快解决，否则问题只会变得更加严重。